Ми прагнемо, щоб ви були задоволені своїми покупками в нашому інтернет-магазині. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені своїм замовленням, ми пропонуємо вам можливість повернути товар за певних умов.
Умови повернення товарів:
Термін повернення
Ви маєте право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, за умови, що товар не був використаний і зберіг свою товарну упаковку, а також зберіг товарний вигляд (відсутність пошкоджень і слідів експлуатації).
Виключення з політики повернення:
- Товари, які були використані або пошкоджені після отримання.
- Товари, що не підлягають обміну або поверненню згідно з постановами про гігієнічні або особисті предмети.
- Товари, які були виготовлені за індивідуальним замовленням.
Як повернути товар:
Заповніть форму повернення, яку можна знайти на нашому сайті або зверніться до нашої служби підтримки.
Відправте товар назад на адресу, вказану нашою компанією. Ви повинні оплатити транспортні витрати за повернення товару, якщо це не пов'язано з дефектами або помилками компанії.
Після отримання товару ми здійснимо перевірку та повернемо кошти за товар або здійснимо обмін протягом 14 робочих днів.
Процес повернення коштів:
Повернення коштів здійснюється на ту ж картку або через той самий платіжний метод, який використовувався при оплаті. Зазвичай повернення коштів займає від 5 до 10 робочих днів після отримання товару на нашому складі.
Вартість повернення:
У разі повернення товару за власною ініціативою покупця, вартість повернення та транспортування оплачується покупцем. Якщо товар повертається через нашу помилку або дефекти, ми покриваємо всі витрати.