Все возвраты требуют предварительной авторизации и должны сопровождаться RMA# (номер разрешения на возврат товара).

Чтобы запросить RMA#:

Зайдите в историю своих заказов: https://nikitovka.com/ru/order-history выберите заказ (детали), выберите позиции и подтвердите запросом на возврат или свяжитесь с нами по электронной почте: info@nikitovka.com или по электронной почте: info@nikitovka.com контактная форма: https://nikitovka.com/ru/contact-us

Если мы отправили Вам не тот товар или он прибыл с дефектом или поврежден, мы вышлем замену бесплатно или возместим полную стоимость покупки.

Если Вы заказали не тот товар или просто передумали, мы вернем вам покупную цену за вычетом стоимости доставки, при условии, что товар будет возвращен нам в оригинальной упаковке.

Семена: Мы принимаем запросы на возврат нераспечатанных семян в течение 14 дней с даты получения заказа.

Живой растительный материал и луковицы: Мы не принимаем возврат живых растений и луковиц. Если Вы получили поврежденное растение или луковицу, немедленно свяжитесь с нами.

Как только мы получим Ваш возврат, мы обработаем его и вернём оплату на Ваш счёт.

Если Вы заплатили кредитной картой, оплата будет зачислена на счет Вашей кредитной карты. Учтите, в зависимости от политики Вашего банка, в течение 2–5 рабочих дней сумма отобразится в Вашей выписке.

Если Вы заплатили через PayPal, мы вернем Вам деньги через PayPal на источник финансирования, с которого Вы заплатили.

Если Вы оплатили банковским переводом или криптовалютой, обратите внимание на банковские реквизиты / адрес криптовалюты / адрес PayPal, где Вы получите возмещение в форме возврата.

Отправьте посылку по указанному ниже адресу:

НИКИТОВКА Семена
RMA № _______
а/я 190
UA-08202 Ирпень
Украина