Усі повернення вимагають попередньої авторизації та мають супроводжуватися RMA# (номер дозволу повернення товару).
Щоб запросити RMA#:
Зайдіть в історію своїх замовлень: https://nikitovka.com/ru/order-history виберіть замовлення (деталі), виберіть позиції та підтвердіть запитом на повернення або зв'яжіться з нами електронною поштою: info@nikitovka.com або електронною поштою: info@nikitovka.com контактна форма.
Якщо ми відправили Вам не той товар або він прибув з дефектом або пошкоджений, ми надішлемо заміну безкоштовно або відшкодуємо повну вартість покупки.
Якщо Ви замовили не той товар або просто передумали, ми повернемо вам покупну ціну за вирахуванням вартості доставки за умови, що товар буде повернено нам в оригінальній упаковці.
Насіння: Ми приймаємо запити на повернення нерозпакованого насіння протягом 14 днів з дати отримання замовлення.
Живий рослинний матеріал та цибулини: Ми не приймаємо повернення живих рослин та цибулин. Якщо Ви отримали пошкоджену рослину або цибулину, негайно зв'яжіться з нами.
Як тільки ми отримаємо Ваше повернення, ми обробимо його та повернемо оплату на Ваш рахунок.
Якщо Ви заплатили кредитною карткою, оплата буде зарахована на рахунок Вашої кредитної картки. Врахуйте, залежно від політики Вашого банку протягом 2–5 робочих днів сума відобразиться у Вашій виписці.
Якщо Ви заплатили через PayPal, ми повернемо Вам гроші за допомогою PayPal на джерело фінансування, з якого Ви заплатили.
Якщо Ви сплатили банківським переказом або криптовалютою, зверніть увагу на банківські реквізити/адресу криптовалюти/адресу PayPal, де Ви отримаєте відшкодування у формі повернення.
Надішліть посилку на вказану нижче адресу:
NIKITOVKA Seeds
Ткачова Тетяна
Поштова скринька 35
UA-08202 Ірпінь
Україна